五口之家两月用水达1000多立方米?原来是抄水表抄错了

来源:江门日报  发表时间:2020-08-02 09:36   

江门日报讯 (记者/严建广) 一个五口之家,两个月用了1000多立方米水?看到自家的水费收费通知短信,家住山湖雅苑的伍女士惊呆了。是她们家用水量大增,还是自来水公司搞错了?

据伍女士介绍,她于7月28日收到江门公用水务发的收费通知信息显示,她们家今年5月8日至7月10日的用水量是1012立方米,应付水费5858.12元。“我感到非常吃惊!”她说,“我们一家五口人,三个大人,两个小孩,其中一个小孩刚出生。平日里,一家的水费一个月也就50多元,两个月也就100多元水费。虽然说夏天用水有增加,但是再多也不至于两个月用了1000多立方米水,这是平时的近100倍。”

看到水费异常后,伍女士就打电话给江门公用水务的服务热线。“工作人员叫我去查下水表。”她说,“我查了水表,原来是他们抄错了,水表显示的是309立方米,却抄成了1309立方米。”

根据伍女士反映的情况,7月30日上午,记者致电江门公用水务服务电话,工作人员告诉记者,7月28日接到伍女士反映的情况后,公司已经安排工作人员跟进此事。但是,因为月底公司要进行业务盘点,事情比较多,所以耽误了跟进进度。“至于伍女士收到的催缴信息,这个是我们月底都会向没有按时缴纳水费的用户发的提醒信息。”工作人员说,“及时处理了,不会影响到她担心的征信问题。”

记者了解到,7月30日当天,江门公用水务工作人员已和伍女士联系,对相关问题进行了处理。

(责任编辑: 李万兵 二审:徐铃静 三审:宁园 )
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